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JL Archi &co
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Rectification
Sent : 01/24/2004 11:41:28

Par rapport au précédent message concernant les marges des documents il semble qu'apparemment le simple faite de fermer puis de rouvrir un courrier par exemple, modifie obligatoirement les marges. PS: nous trouvons que la version 4 d'hyperarchi n'apporte pas vraiment d'évolution mais comporte énormément de bugs, vu le prix de la mise à jour nous trouvons cela très décevant et aurions préféré rester sur la 3.7. Ceci n'enlève rien au fait qu'il s'agit d'un produit très prometteur et que votre réactivité en matière de support est des plus appréciable. [%sig%]

Philippe ROELS
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Re: Rectification
Sent : 01/26/2004 16:52:39

Il faudrait que vous nous en disiez plus sur ces documents dont les marges changent. P. Roels

Philippe ROELS
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Re: Rectification
Sent : 01/26/2004 17:07:50

Comme je vous l'expliquais dans une de mes précédentes réponses, il ne suffit pas de dire qu'il y a des bogues, il faut pouvoir nous les remonter. Le but étant que l'équipe de développement puisse les reproduire pour pouvoir les corriger. Si nous ne pouvons pas les reproduire, nous ne pourrons pas les corriger. Je vous invite donc à nous inonder de messages et de copies d'écrans pour nous aider à reproduire tel ou tel dysfonctionnement. Nous mettrons tout en oeuvre pour les corriger. Si je regarde les nouveautés annoncées de la version 4.0, il y avait : - La compatibilité OS X - La déclaration MAF - La palette d'insertion des variables - Les modules qualité Laquelle de ces nouveautés ne vous a pas séduit ? Merci encore pour vos encouragements malgré votre déception, ils sont les bienvenus. Soyez assuré que notre but est de répondre au mieux aux attentes des utilisateurs, et les forums Abvent servent aussi à cela. Surtout n'hésitez pas à nous suggérer les améliorations que vous attendez dans le produit. Merci pour votre contribution à ce forum des utilisateurs. P. Roels [%sig%]

JL Archi &co
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Re: Rectification
Sent : 01/27/2004 12:37:23

Vous trouverez ci-joint les documents dont la mise en page n'est pas conservée: Modèle.jpg: document établi dans la liste des modèles, la marge supérieure est définie à 10. Pièce générée.jpg: document généré à partir du modèle, la marge se recale automatiquement sur 5 lors de la fermeture. Concernant les remarques formulées sur les nouveautés de la version 4, nous ne reprochons absolument rien aux nouvelles fonctions, cependant nous rencontrons beaucoup de problème depuis l'évolution de la 3.7 à la 4.0. Nous avons testé de nombreux logiciels du même type avant l'acquisition d'Hyperarchi et celui ci reste le plus abouti.

JL Archi &co
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Re: Rectification
Sent : 01/27/2004 12:45:45

Je vous envoi les pièces jointes par e-mail car elles semblent trop volumineuses.

Philippe ROELS
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Re: Rectification
Sent : 01/27/2004 15:15:43

OK, j'ai bien reçu vos copies d'écran, c'est quand même beaucoup plus parlant. Malgré tout, rien ne me permet de dire qu'il y a un problème de report de marge entre le modèle et le document, bien au contraire : Si je regarde au jugé les 2 documents mis cote à cote, je peux dire sans prendre beaucoup de risques, que la position horizontale de la ligne "Objet : Courrier..." est la même sur les 2 documents. C'est la seule référence commune dont je dispose sur les 2 documents. Je constate ensuite et effectivement que le marqueur de marge gauche se trouve à 20 sur le modèle et à 380 sur le document, mais tout simplement car votre curseur dans le modèle est sur la ligne de l'objet, et dans le document, le curseur est sur la ligne de l'adresse du destinataire. Donc rien de plus normal jusqu'à présent, puisque chaque ligne peut avoir une marge différente comme tout traitement de texte qui se respecte. Si je n'ai pas compris où se trouvait le problème, merci de m'éclairer. P. Roels

JL Archi &co
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Re: Rectification
Sent : 01/28/2004 13:51:37

Le problème se situe en fait au niveau de l'entête, en effet si vous regardez bien le logo, celui ci est plus haut sur le document créé que sur le modèle. Je peux la modifier par "Fichier-> mise en page->marges" en tapant 10 pour la marge haute, mais dès que je referme le document la marge se recale automatiquement sur 5 alors que ce phénomène ne se produit pas sur le modèle.

Philippe ROELS
Messages : 2276
Re: Rectification
Sent : 01/30/2004 15:11:34

La différence entre le modèle et le document, c'est que dans un cas les variables ont des valeurs et dans l'autre pas. Faites moi svp des copies d'écran précises de chacun des cas de figure. assurez vous à chaque fois que votre curseur clignotant est au même endroit. Faites en sorte d'ailleurs dans la copie d'écran qu'on puisse le voir clairement. P. Roels

JL Archi &co
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Re: Rectification
Sent : 01/30/2004 22:31:38

Je pense avoir trouvé d'où venait le problème, le phénomène se produit lorsque la case "première page différente", dans les préférences, n'est pas cochée. Ceci pose un problème car nous utilisons les mêmes formats de page pour les entêtes et les pages suite.

Philippe ROELS
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Re: Rectification
Sent : 02/03/2004 09:05:11

Pouvons nous conclure qu'il n'y a pas de comportement anarchique des marges du modèle au document ? P. Roels

JL Archi &co
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Re: Rectification
Sent : 02/03/2004 10:37:06

Il n'y a pas de comportement anarchique mais ce phénomène implique qu'il n'est pas possible de réaliser des documents avec les pages suites identiques à l'entête à partir d'un modèle établi sur une seule page, ceci est très gênant puisqu'il n'y a plus d'intérêt à utiliser un modèle.


 
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