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scheneder
Messages : 66
proposition de paiement
Sent : 10/04/2007 10:58:16

Bonjour, Encore un problème de retenue de garantie. malgré que les renseignements sont donnés de retenir sur montant TTC le calcul se fait sur le montant HT.... le modèle et les références sont correctement renseignés????? Et il faut que se soit les entreprises qui nous le font savoir.... ce qui nous fait passer pour des guignols... sympas! Effectivement je n'ai pas lieu de mettre en doute ce fameux logiciel Si qlq à la solution... merci

scheneder
Messages : 66
Re: proposition de paiement
Sent : 10/04/2007 11:08:26
Attachment : 0376_001.pdf

pièce jointe les documents

scheneder
Messages : 66
Re: proposition de paiement
Sent : 10/04/2007 15:19:13
Attachment : cp.HA5

pour support technique modèle proposition paiement merci

Archi Eco
Messages : 143
Re: proposition de paiement
Sent : 12/20/2007 08:35:05

Bonjour, Je ne sais pas si vous avez eu une réponse du support mais après avoir testé votre certificat de paiement, la retenue de garantie est bien calculée sur le TTC. D'ailleurs si vous essayez d'insérer la variable RG HT alors que le calcul est effectué sur le TTC, vous ne devriez pas avoir de montant. Exportez plutôt votre affaire si vous rencontrez toujours ce genre de problème. Mais pour moi il s'agit certainement d'un problème de paramétrage. Cordialement


 
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