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Forum ARCHICAD
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CARPENTIER
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IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/24/2011 23:22:38

je ne sais si cela provient de la dernière mise à jour 10,6,7 ou de l'update 3636, le fait est qu'il m'est depuis impossible d'imprimer correctement sur mon traceur canon IPF 700. des parties de dessins sont effacées et des mise en page manquent. En rebootant sur un autre disque avec 10.6.5 et un archicad 14 moins récent, ça fonctionne. suis-je le seul à avoir ce pb?

VUFFRAY
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/28/2011 08:59:39

bonjour, nous avons le même problème sur certaines de nos machine qui viennent d'être mise à jour! nous avons tout stoppé mais il semble que se soit un problème lié à la mise à jour 10.6.7 car même sans parler d'archicad, les fichier d'autres format ne s'impriment pas!!(PDF,...) nous pensons que c'est lié au driver de l'imprimante et d'OS 10.6.7.

VUFFRAY
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/28/2011 09:10:19

nous venons de faire le test avec la dernière mise à jour d'archicad 14 en restant sur l'OS 10.6.6 et tout fonctionne! c'est donc bien OS 10.6.7 qui crée le problème.

CARPENTIER
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/29/2011 00:04:50

merci j'avais vérifié aussi mais oublié ce forum il semble que beaucoup d'autres imprimantes canon soient aussi concernées par ce pb avec 10,6,7 j'ai été voir sur le site mère au japon mais aucun correctif n'a été publié. ça promet encore plus de dégâts avec la prochaine 10,7 lion

Farkas
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/29/2011 13:25:57

Bonjour, J'ai constaté exactement le même problème dans mon agence. Je confirme qu'il s'agit bien de la dernière MAJ Mac OS. Tout fichier postscript contenant plusieurs couches s'imprime de manière incomplète. Nous utilisons un traceur OCE CS2044 avec le dernier driver disponible. Je pense que je vais contacter Apple pour remédier à cela. Je vous tiens au courant si j'ai du nouveau. Le plan B : enregistrer en PDF puis pixelliser ce PDF avant de lancer l'impression à partir de Photoshop, Aperçu ou Adobe Reader. Cordialement

Farkas
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/29/2011 14:47:57

Voilà je viens de contacter Apple. L'incompatibilité entre Mac OS 10.6.7 et les drivers de traceurs ne les concerne visiblement pas. Il ne reste plus qu'à motiver HP, CANON etc pour qu'ils mettent à jours les drivers...

CARPENTIER
Messages : 114
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/30/2011 00:18:01

ça promet…, l'inertie de Canon en la matière est légendaire il avait fallu attendre 9 mois pour avoir un driver 10,5 compatible et plus de 6 mois pour la 10,6

Farkas
Messages : 654
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/30/2011 12:53:01

J'ai également contacté Canon. Devinez quoi : ils renvoient la balle à Apple. En fait la manière dont Mac OS 10.6.7 envoie les informations au traceur/imprimante a été modifiée. Les pilotes des différents vendeurs d'imprimantes (HP, Canon ...) sont corrects et fonctionnels, ils ne sont juste pas prévus pour comprendre ce nouveau "langage"... Le problème de la version 10.6.7 est visiblement généralisé, même au niveau des copieuses A4 et A3 mais là ce sont certaines polices de caractère qui ne sont pas imprimées. Dans un premier temps, il semblerait que la seule solution soit de fuir les mises à jour apple comme la peste. Et si c'est déjà fait, réinitialiser le système et faire la mise à jour 10.6.6. Bon courage

CARPENTIER
Messages : 114
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/31/2011 08:46:46

Réponse de Canon qui donne des explications : Le problème que vous rencontrez est du au fait que l'installation de la mise à jour Mac Os X 10.6.7 à remplacé le noyau de votre système Mac Os X 10.6 par celui du nouveau système d'exploitation qui va sortir Mac Os X 10.7, et ce même si vous essayez de revenir en arrière. Nos ingénieurs travaillent en ce moment d'arrache pied pour mettre à jour tous les pilotes de nos périphériques pour que ceux-ci puissent à nouveau fonctionner et espère avoir terminé d'ici la fin du mois prochain. Maintenant, le problème de cette mise à jour provenant de chez Apple, si vous souhaitez à nouveau utiliser votre imprimante sans attendre, il faudra alors passer par la réinstallation de votre Mac Os X 10.6 et éviter d'effectuer à nouveau la mise à jour Mac Os X 10.6.7.

Farkas
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 03/31/2011 10:19:42

Comme quoi certains services techniques sont plus clairs et compétents que d'autres...

Plivier
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 04/11/2011 14:23:04

Depuis la mise à jour 10.6.7, nous avons aussi le même problème avec notre OCECS2236. Elle n'imprime que quelques lignes et puis s'arrête. Le service entretien de OCE renvoie la balle chez Mac et à priori ne fait pas grand-chose. Si vous avez une solution alternative, je suis preneur. Merci. Archicad 13 et 14 Mac OS 10.6.7

Farkas
Messages : 654
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 04/19/2011 17:52:53

De mon côté c'est pareil : Océ décline toute responsabilité quant à l'incompatibilité avec Mac OS 10.6.7... De plus, étant donné que le traceur n'est pas assuré sous contrat omnium, on m'ignore poliment. Parallèlement, Apple se sent encore moins concerné que Océ. Je vous tiens au courant si j'ai du nouveau. Réciproquement, si quelqu'un trouve une alternative ou une solution, je suis preneur !

Pierre Judde (Admin)
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 04/28/2011 21:29:57

Bonjour, Apple propose une mise à jour : Informations Mise à jour de polices pour Snow Leopard La mise à jour de polices pour Snow Leopard Font résout des problèmes d’affichage et d’impression de certaines polices OpenType, et est recommandée pour tous les utilisateurs de Mac OS X v10.6.7. Pour plus de renseignements sur cette mise à jour, consultez la page http://support.apple.com/kb/HT4605?viewlocale=fr_FR. Pierre Judde Abvent s.a

CARPENTIER
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 04/29/2011 16:06:41

merci mais ça ne fonctionne tjrs pas avec l'IPF 700

CARPENTIER
Messages : 114
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 05/01/2011 00:03:01

une mise à jour du driver IPF 700: DrvU-MacX1067.dmg est dispo sur le site canon usa depuis hier Ca fonctionne enfin

Plivier
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Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 05/02/2011 16:08:23

Vous en avez de la chance. Ici, Oce nous demande même de payer 50€ pour répondre à notre question.... 8-))) Chez nous, nous arrivons à imprimer les pdf qui viennent d'autres bureaux d'études, mais quand il s'agit d'imprimer nos mises en page archicad (à partir d'archicad ou à partir des pdf générés par archicad) cela ne marche pas. Est-ce un problème d'archicad, d'OCe, ou de mac?

Farkas
Messages : 654
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 05/03/2011 13:39:11

Bonjour, Pour rappel, nous avons donc le même problème. Logiciel : ArchiCad 14 SE : Mac OS 10.6.7 Traceur : Océ CS2044 Difficile de dire à qui est la faute, de toute manière les services techniques se renvoient la balle sans arrêt. En réaction aux problèmes d'impression liés aux imprimantes Canon (les textes ne s'imprimaient pas), Apple a mis en téléchargement des mise à jour secondaire : drivers pour matériel Canon et la mise à jour des polices en suivant le lien de Pierre Judde. http://support.apple.com/fr_FR/downloads/#macosx106 Il faut savoir que Océ fait maintenant partie du Groupe Canon. L'installation de ces mises à jour pourrait peut-être résoudre le problème ? Je n'ai pas eu l'occasion de tester car nous avons réinitialisé tous les postes de travail en Mac OS 10.6.6 pour pouvoir imprimer, avec interdiction d'effectuer la mise à jour avant d'avoir trouvé une solution qui a fait ses preuves. Je serais donc intéressé de savoir si cette manipulation résout le problème...

Plivier
Messages : 64
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 05/03/2011 16:05:51

Bonjour, J'ai tenté l'installation des mises à jour préconisées. Malgré qu'effectivement OCE = Canon, cela ne fonctionne pas. Je retéléphone à OCe pour avoir plus de solutions. Je vous tiens au courant!

Plivier
Messages : 64
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 06/01/2011 15:41:52

Bonjour, Pour rappel : mac OS 10.6.7 - Archicad 13 et 14 Après de multiples entretien téléphonique avec OCE, nous avons enfin eu une explication et un début de solution. Concernant les plotters OCE, ils sont en train de finaliser un patch qui va bientôt être disponible sur leur site. Cependant, le technicien m'a donné une solution pour pouvoir imprimer. Il suffit simplement de cliquer cocher la case "Colorsync" dans le menu d'impression "concordance des couleurs". (Voir les pièces jointes). En cochant cette case, plus de souci d'impression. Peut-être quelques problèmes au niveau des couleurs, mais rien de dramatique à première vue. Dès que le patch sera disponible, je vous préviendrai.

Plivier
Messages : 64
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 11/04/2011 10:24:45

Toujours pas de patch disponible à ma connaissance. Et pas de pilote pour mac OS 10.7. Je vais bientôt me retrouver avec un plotter OCE qui a moins de 2 ans et qui va rester en rade....

LYON
Messages : 1
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 11/04/2011 18:14:33

Bonjour, Notre traceur Canon IPF 750 n'a pas apprécié la mise à jour Mac OS X 10.6... (typo et certaines couches non imprimées) Suite à la mise à jour du driver, tout fonctionne correctement : http://support-au.canon.com.au/contents/AU/EN/0100185702.html La version que nous avions téléchargé sur le site Canon FR n'a pas fonctionné contrairement à celle-ci (peut-être n'était-ce pas le même fichier de mise à jour... mystère) J'espère que vous trouverez sur ce site la version du driver qu'il vous faut...

Plivier
Messages : 64
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 11/07/2011 10:04:05

Merci pour le lien. Je vais aller voir.

Farkas
Messages : 654
Re: IPF 700 et 10.6.7 archicad 14 3636
Sent : 11/08/2011 15:23:11

Et voici le lien pour la correction du driver pour les traceurs Océ CS2044 (aussi nommé Canon W8400) http://usa.canon.com/cusa/support/consumer/printers_multifunction/imageprograf_series/imageprograf_w8400#DriversAndSoftware A première vue ça fonctionne...


 
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